Politique de confidentialité
Cette politique décrit les traitements du site public et de la relation client de QUARTIER. Les traitements confiés pour les visiteurs de votre propre site sont précisés dans le relevé de traitement de votre proposition et dans l’entente. Un outil optionnel est utilisé seulement lorsqu’il est activé et, lorsque requis, accepté.
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Ce que nous recueillons
Le site public recueille des renseignements lors de l’analyse rapide, des demandes d’Analyse complète QUARTIER, des contacts et des rendez-vous. Le portail recueille aussi les données de compte, de représentation, de projet, de messages, les confirmations et preuves contractuelles (heure, langue, version, empreinte, adresse réseau et navigateur), et les références de paiement reçues de Whop; aucun numéro de carte ne transite par QUARTIER.
L’analyse rapide porte sur un site d’entreprise, pas sur vous. Votre adresse IP sert aux limites d’utilisation et à la vérification anti-robot au moment de la demande; elle n’est pas enregistrée. Seule une empreinte calculée avec une clé secrète est conservée, pour distinguer un visiteur de plusieurs.
- Analyse rapide : l’adresse du site que vous entrez, le texte, les liens et les formulaires que notre robot lit sur ses pages publiques, et une capture du premier écran sur téléphone.
- Analyse complète QUARTIER : votre prénom, votre courriel, la confirmation que vous représentez l’entreprise et, si vous y répondez, votre réponse à la question sur votre fonctionnement. Les constats de la première lecture accompagnent la demande pour être vérifiés.
- Conseils par courriel : seulement si vous cochez la case prévue, avec le texte exact que vous avez accepté et sa date.
- Formulaire de contact : votre nom, votre entreprise, votre courriel, votre téléphone si vous le donnez, l’adresse de votre site et votre message.
- Rendez-vous : les renseignements que vous entrez dans le calendrier de Cal.com, qui nous les transmet.
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Pourquoi nous le recueillons
Pour produire l’analyse que vous demandez, pour vous répondre, pour mesurer le fonctionnement de ce site et pour empêcher qu’il soit utilisé de façon abusive.
Nous ne vendons pas ces renseignements et nous ne les échangeons pas. Nous ne vous écrivons à des fins promotionnelles que si vous l’avez accepté, et vous pouvez vous désabonner en un clic.
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Mesure de base, sans témoin
Ce site enregistre lui-même quelques événements pour savoir quelles pages mènent à une demande : une page vue, une analyse lancée ou terminée, une démonstration essayée. Ces événements sont enregistrés dans notre propre base de données, sans outil tiers.
Chaque événement contient son nom, la page, un identifiant aléatoire conservé par votre navigateur le temps de l’onglet seulement, la provenance de la visite (paramètres de campagne ou nom du site d’où vous venez) et le type d’appareil. Il ne contient ni votre adresse IP, ni votre navigateur exact, ni rien qui relie une visite à la suivante.
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Témoins et outils de mesure, avec votre accord
Avec votre accord seulement, nous utilisons les outils ci-dessous. Ils ne se chargent qu’après votre choix dans le bandeau de témoins, où refuser est aussi simple qu’accepter et où rien n’est coché d’avance. Vous pouvez accepter la mesure d’audience et refuser la publicité, ou l’inverse.
Le signal Global Privacy Control de votre navigateur est traité comme un refus de la publicité. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien Préférences de témoins, au bas de chaque page : un retrait supprime les témoins de l’outil concerné. Si aucun bandeau ne vous est présenté, c’est qu’aucun de ces outils n’est utilisé.
- Google Analytics (Google, États-Unis), mesure d’audience : pages consultées, provenance de la visite, type d’appareil. Google Analytics ne conserve pas votre adresse IP, et les signaux publicitaires de Google sont désactivés. Témoins _ga et _ga_…, conservés treize mois.
- Microsoft Clarity (Microsoft, États-Unis), mesure d’audience : cartes de chaleur et relecture anonymisée de la navigation, pour voir où une page bloque. Le contenu de nos formulaires est masqué avant l’envoi. Témoins _clck, conservé un an, et _clsk, conservé un jour.
- Pixel de Meta (Meta, États-Unis), publicité : mesure si nos publicités sur Facebook et Instagram mènent à une analyse ou à une demande, selon la politique de confidentialité de Meta. Témoin _fbp, conservé quatre-vingt-dix jours.
- Pixel de Whop (Whop, États-Unis), publicité : relie une visite à un paiement fait plus tard sur Whop, notre plateforme de paiement, pour savoir quelle publicité a mené à un client. Whop calcule pour cela un identifiant à partir de la taille de l’écran, de la langue et du navigateur. Il reçoit aussi les étapes franchies sur ce site (analyse demandée, résultat affiché, rapport demandé, formulaire de contact envoyé), sans votre nom, votre courriel ni votre numéro de téléphone. Témoins _wuid, conservé deux ans, et _wpd.
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Rédaction automatisée des analyses
Jusqu’au 1er novembre 2026, le texte de l’analyse rapide est rédigé par un modèle (Kimi K2.5, de Moonshot AI) exécuté sur Amazon Bedrock, le service d’intelligence artificielle d’Amazon Web Services, dans la région de la Virginie du Nord, aux États-Unis. Il travaille à partir de ce que notre robot a lu sur les pages publiques du site analysé. Les champs d’identité du formulaire ne sont pas inclus dans le prompt de l’analyse rapide; les pages publiques analysées peuvent toutefois contenir des noms ou coordonnées. Une bascule de fournisseur exige la vérification de ses conditions et de ses réglages; demander de ne pas conserver un échange ne suffit pas à garantir une conservation nulle.
Pendant la même période, pour l’Analyse complète QUARTIER, les pages lues, leurs captures et, si vous nous en donnez, vos réponses sur votre entreprise sont traitées par des modèles exécutés sur Amazon Bedrock : GLM 5 (de Z.ai) et Kimi K2.5 analysent le site et rédigent l’analyse, puis Claude Sonnet 4.6 (d’Anthropic) la relit de façon indépendante. Cette relecture passe par le routage mondial d’Amazon Bedrock : elle peut être traitée dans un centre de données d’AWS situé hors des États-Unis. La conservation dépend de la route, du modèle, des paramètres effectifs et des conditions applicables; nous ne promettons pas une absence universelle de conservation. Le routage mondial peut dépasser la région du point d’entrée et nos propres journaux ou résultats peuvent être conservés selon leurs fins. Pour une entreprise sans site, la recherche sur le Web public reste confiée à OpenAI.
L’analyse ne prend aucune décision à votre sujet. L’Analyse complète QUARTIER est préparée puis relue par une personne avant de vous être envoyée.
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Ce que ce site ne fait pas
Les affirmations qui suivent décrivent le code du site tel qu’il est publié.
- Ce site ne dépose aucun témoin (cookie) de lui-même. Google Analytics, Microsoft Clarity et les pixels de Meta et de Whop en déposent, seulement si vous acceptez leur catégorie.
- Nous ne vendons aucun renseignement. La mesure publicitaire décrite ci-dessus peut relier navigation et paiement; elle exige l’acceptation de sa catégorie.
- Aucun formulaire n’est envoyé et aucune zone protégée n’est consultée sur le site que vous faites analyser.
- Aucune donnée de carte de paiement ne transite par nos serveurs.
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Nos fournisseurs et l’endroit où vos renseignements sont conservés
Les demandes, les analyses et leurs captures sont enregistrées dans notre base de données, hébergée par Supabase sur l’infrastructure d’Amazon Web Services, dans l’ouest des États-Unis. Les pages du site passent par le réseau de Cloudflare, qui assure aussi la vérification anti-robot (Turnstile) des formulaires.
La rédaction des analyses est confiée à Amazon Web Services (Amazon Bedrock) jusqu’au 1er novembre 2026, puis à OpenAI et à Anthropic, l’envoi des courriels à Resend, la prise de rendez-vous à Cal.com, la mesure d’audience à Google et à Microsoft et la mesure publicitaire à Meta (seulement si vous les acceptez) et, pour nos clients, le paiement à Whop. Ces fournisseurs sont situés principalement aux États-Unis : vos renseignements sont donc communiqués à l’extérieur du Québec. Nous le mentionnons explicitement parce que vous avez le droit de le savoir avant d’utiliser ces formulaires.
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Combien de temps nous les conservons
Une analyse rapide et sa capture sont supprimées automatiquement cent quatre-vingts jours après leur création. Une demande d’Analyse complète QUARTIER ou une demande envoyée par le formulaire de contact est conservée vingt-quatre mois, puis supprimée. Les événements de mesure sont supprimés après quatre cents jours.
Les preuves personnelles d’acceptation contractuelle ont une échéance de sept ans. Leur destruction intervient après la fin de l’engagement et des périodes de conservation financière applicables, sauf litige ou obligation de préservation nécessaire et documentée. Cette préservation est revue et levée lorsqu’elle n’est plus nécessaire. Les archives du texte contractuel ne contiennent pas de preuve personnelle.
Ces durées concernent le site public. Les données opérationnelles du client suivent le relevé de traitement accepté et le cycle des sauvegardes; les données sont retournées ou détruites à la fin des fins nécessaires. Les factures, preuves et renseignements nécessaires à une obligation ou un litige sont conservés séparément pour cette nécessité seulement. L’entente complète cette politique et ne retire aucun droit aux personnes.
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Vos droits
Vous pouvez demander accès, rectification, suppression lorsque permise et portabilité des renseignements informatisés visés par la loi, puis retirer un consentement pour l’avenir. Nous expliquons les limites légales de conservation ou les conséquences nécessaires d’un retrait. Les délais et exceptions légaux s’appliquent; aucun paiement ni achat n’est une renonciation à ces droits.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.
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Responsable de la protection des renseignements personnels